FAQ & Wissen
Hier haben wir eine Reihe nützlicher und interessanter Dokumentationen für Sie zusammengestellt. Bei Detailfragen sind unsere Mitarbeiter gerne für Sie da – unsere Hotline erreichen Sie Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr.
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Fernwartung?
Sie laden im Downloadcenter unser Fernwartungsprogramm herunter, starten es und nennen uns telefonisch die angezeigte ID und das Kennwort. Wir sehen dann Ihren Bildschirm – nur solange Sie das Programm geöffnet haben.
Kommen Sie auch zu uns ins Büro?
Ja. Was sich nicht per Hotline oder Fernwartung lösen lässt, erledigen unsere Mitarbeiter vor Ort – im gesamten Rhein-Main-Gebiet.
Kann ich meine Webseite wirklich selbst pflegen?
Wenn Sie mit einem Textverarbeitungsprogramm arbeiten können, können Sie auch Ihre Webseite mit CMS2Go pflegen. Wir weisen Sie gerne persönlich ein.
Wie erreiche ich Sie außerhalb der Geschäftszeiten?
Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@zimmedia.de oder nutzen Sie das Kontaktformular. Für Kunden mit Servicevertrag gelten die vereinbarten Reaktionszeiten.
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